Em um mundo onde a conveniência é tudo, as empresas precisam trabalhar mais do que nunca para atender e exceder as expectativas de seus clientes. Em algumas empresas, os métodos usados para gerenciar a experiência do cliente estão obsoletos, muitos gestores ainda confiam em suposições ou relatórios burocráticos para escolher iniciativas em potencial. Se esse é o cenário atual no seu negócio, então atente-se para cinco pilares da experiência do cliente.
Móveis Simonetti adota solução SAP S/4HANA para modernizar processos e suporte estratégico ao seu crescimento
Há mais de 30 anos no mercado a Móveis Simonetti é uma rede do ramo varejista com mais de 60…
Cloud First, o que é a estratégia de inteligência de negócios dos líderes inovadores?
Os líderes de mercado de hoje querem uma melhor inteligência de negócios, com análises em tempo real, especialmente em setores como manufatura, onde o uso mais eficiente de grandes quantidades de dados ajuda as operações a funcionar com maior eficiência. A nuvem é uma ferramenta de negócios vital.
Por que o ERP é importante para a Inteligência dos Negócios?
As empresas que hoje não aproveitam a integração dos processos com Business Intelligence, estão um passo atrás na gestão empresarial eficiente. O BI integrado potencializa o uso dos dados que você já tem para tomar melhores decisões, a capacidade de apresentar essa informação sintetizada ao usuário no momento exato em que é necessária, tem potencial em tempo real para melhorar os resultados de negócios.
