Concentrar-se no cliente é a nova regra, na era da digitalização o cliente se tornou um dos ativos mais valiosos para as empresas. Uma gestão eficiente no cliente precisa se concentrar na construção de relacionamentos em vez de somente analisar dados.
Oferecer a equipe de vendas uma solução que lhes permita trabalhar então com mais rapidez, eficiência e vender mais é uma estratégia óbvia para empresas que querem crescer. A dúvida dos CEOs é, geralmente, qual solução escolher para dar esse suporte ao setor comercial.
O SAP Sales Cloud
é uma plataforma de CRM com inteligência artificial, que auxilia nas tarefas diárias do setor comercial, oferecendo uma visão de 360 graus do cliente. A solução em conclusão ajuda a economizar tempo e suposições para acelerar as vendas então por meio de uma visão completa de cada cliente e oportunidade com o monitoramento automático da atividade do cliente.
Focar no cliente
é conhecer os desafios exclusivos de cada um, o que ele espera e como ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios.
A realidade
é que os próprios clientes estão mais bem informados, conectados socialmente. E então são capazes de trocar produtos, serviços e fornecedores mais facilmente do que nunca. Além disso, agora eles estão iniciando o ciclo de compras bem antes de se envolverem com as pessoas de vendas.
O SAP Sales Cloud orienta seus representantes de vendas rapidamente por meio de cotações e contratos digitais, eliminando operações manuais, dessa forma permitindo uma configuração fácil, automatizada e inteligente de cotações e contratos executando também pelo dispositivo móvel.
Alguns processos de vendas facilitados pelo uso do SAP Sales Cloud:
- Proteção dos lucros e margens com vendas orientadas por IA
- Individualização das cotações com determinação de preço específica do cliente e do canal
- Definição de modelos de contrato baseados em funções e biblioteca de cláusulas
- Trabalhar em qualquer lugar com recursos móveis online e offline
- Controlar cada negócio no seu pipeline
- Disponibilizar estratégias de vendas com recomendações de conteúdo predefinidas
Gerenciamento integral das vendas aos incentivos
Alcançar um crescimento nesse ambiente de vendas desafiador da economia digital, exige uma exige então o desenvolvimento de novos e ponderados modelos de remuneração que forneçam uma motivação clara de como uma força de vendas pode continuar a vender efetivamente.
Um processo eficaz de gerenciamento de vendas então deve envolver o gerenciamento de oportunidades, previsão de vendas e técnicas de geração de relatórios e gerenciamento que capacitam os representantes de vendas a atingir e superar suas metas.
O SAP Sales Cloud
abrange toda uma gestão do desempenho de vendas, fornecendo ao gestor a capacidade de formatar modelos inteligente de territórios, cotações e planos em tempo real, criar distribuir e gerenciar planos consistentes de remuneração e permitir então que a equipe acompanhe seu rendimento ao configurar suas cotações.
A SAP foi eleita líder em plataformas de experiência digital, o SAP Sales Cloud faz parte do conjunto SAP C/4HANA, que portanto inclui soluções na nuvem para vendas, serviços, marketing, comércio eletrônico e gerenciamento de dados de clientes.
